1) Acesse nossa Central do Cliente, faça login com seu e-mail e senha.

2) Clique na aba “Desbloquear IP”.

Screenshot_2

3) Digite o endereço IP que deseja desbloquear.

* O seu atual endereço IP é automaticamente preenchido, você pode substituir o seu IP para verificar um IP diferente.

Screenshot_3

 4) Após digitar o IP que deseja desbloquear, clique no botão para realizar a verificação de bloqueio e caso seu IP esteje listado em nosso firewall, você receberá a mensagem abaixo:

Screenshot_4

Pronto, seu endereço de IP foi desbloqueado com sucesso.

Caso seu IP não esteje listado em nosso Firewall, você receberá a mensagem abaixo:

Screenshot_5